자원봉사활동이라 함은 개인 또는 단체가 지역사회 국가 및 인류사회를 위하여 대가 없이 자발적으로 시간과 노력을 제공하는행위를 말한다.(자원봉사활동기본법 제3조)
자발성
자신의 의사로써 시간과 재능, 경험을 도움이 필요한 이웃과 지역사회 공동체 형성에 아무런 대가 없이 활동하는 것
무보수성
경제적 보상과 관련되는 것으로 자원봉사활동에 대해 금전적 대가를 받지 않는 것
공익성
이웃과 지역사회 내에 산재하고 있는 문제를 해결하여 삶의 질을 향상시키기 위하여 활동하는 것
지속성
자원봉사활동에 참여하게 되면 일정기간 동안 지속성과 정기적으로 봉사활동에 참여하는 것
사회적 가치
사회적 책임증가 세대 간의 이해 공동사회의식과 참여의식 함양 복지사회로의 발전
경제적 가치
연간 자원봉사의 금전적 가치 : 약 7조 9,877억원 추정 (행정자치부 추산)
개인적 가치
대인관계 능력 향상 봉사를 통한 자존감 향상 자기관리 능력 향상 리더쉽, 자긍심 향상
아동을 대할 때
노인을 대할 때
장애인을 대할 때